Jakarta (ANTARA) – PT Bank Central Asia Tbk menjadi pemenang utama dan perusahaan pertama yang membawa pulang piala bergilir ajang Indonesia Operations Bank Summit (IOBS) 2025 berkat inovasi di bidang operasional perbankan yang dibawa tim BCA.

Presiden Direktur BCA Hendra Lembong menyampaikan, pihaknya percaya bahwa keberadaan ruang kompetisi yang sehat dan kolaboratif seperti ini bisa mendorong para bankir muda agar semakin siap menghadapi dinamika, serta memberikan nilai tambah bagi industri perbankan Indonesia.

“Sebuah kehormatan bagi BCA dapat membawa pulang piala bergilir dari IOBS 2025. Penghargaan ini merupakan buah dari kerja keras, kolaborasi, dan semangat inovatif para bankir muda BCA untuk terus menghadirkan solusi bagi nasabah,” kata Hendra dalam keterangan resminya di Jakarta, Kamis.

Lebih lanjut, Hendra mengatakan bahwa partisipasi BCA dalam ajang IOBS 2025 merupakan wujud nyata upaya perseroan untuk terus belajar dan memperkuat komitmen membangun SDM berkualitas, serta mendorong inovasi berkelanjutan di lini operasional.

“Melalui forum ini, BCA mendapat kesempatan untuk mengeksplorasi solusi yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, sekaligus memperbaiki proses dalam menghadirkan layanan yang semakin andal, efisien, dan tepat bagi nasabah,” ujar Hendra.

Dalam ajang IOBS 2025, BCA mengirimkan perwakilan sebanyak 30 tim dari divisi e-Channel & Settlement Services (CSV) serta Global Trade & Payment Services (GTP).

Seluruh perwakilan BCA meraih penghargaan tertinggi yang terdiri dari 14 platinum dan 16 diamond.

Selain itu, sebanyak tiga tim perwakilan BCA juga berhasil meraih penghargaan spesial pada IOBS 2025 antara lain Best Impact for Industries, Best 4.0 Business Implementation, dan National Standard Innovation.

Masing-masing penghargaan spesial diberikan kepada tim BCA yang membawa inovasi mengenai optimalisasi pencegahan penggunaan fasilitas pembayaran untuk transaksi judi online dengan FAST; percepatan proses top-up Flazz dengan AI Agent & Mechatronics di BCA pada 2024; serta mengurangi kegagalan transaksi, mempercepat rekonsiliasi, dan penyelesaian keluhan-Fast dengan PSR, Auto-Reverse, OSRA dan RPA.

IOBS merupakan ajang yang diselenggarakan Forum Komunikasi Direktur Operasional Perbankan (FKDOP). Ajang ini mempertemukan berbagai inovasi dari industri perbankan, sekaligus memberikan penghargaan untuk setiap inovasi dalam peningkatan kapabilitas bankir muda.

Ajang pertama IOBS bertema “From Nusantara to The World” dan diselenggarakan pada 26-28 Mei 2025, menghadirkan para ahli industri untuk berbagi wawasan terkait inovasi, strategi operasional, serta tantangan perbankan di era digital. Tercatat sebanyak 135 peserta dari berbagai bank mengikuti ajang tersebut.

Pewarta: Rizka Khaerunnisa
Editor: Biqwanto Situmorang
Copyright © ANTARA 2025

Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.